よくある質問

Obi x Obi へよくいただくご質問(配送・保存・調理・アレルゲン・ギフト)をまとめました。


どこの素材を使っていますか?

地元・茨城県産を中心とする国産素材を使っています。信頼できる生産者から仕入れ、無添加・手作りで仕上げています。くわしくはこだわりをご覧ください。


賞味期限はどのくらいですか?

冷凍(-18℃以下)で保存いただいた場合、製造日から90日が目安です。商品ごとの正確な賞味期限は、各商品ページおよびパッケージに明記しています。


保存方法を教えてください

お受け取り後はすぐに冷凍庫(-18℃以下)で保存してください。一度解凍したものの再冷凍はお避けください。


調理方法は?

水餃子は「茹でる」、焼餃子は「焼く」が基本です。肉焼売は蒸し上げてからお届けしているので、電子レンジで温めるだけで召し上がれます(600W・1個あたり約40秒が目安)。くわしくは各商品ページの「調理方法」タブと、商品に同梱のご案内をご覧ください。


アレルゲンは表示されていますか?

各商品ページの「商品情報」タブに、原材料・アレルゲン・栄養成分などを記載しています。アレルギーをお持ちの方は必ずご確認ください。


送料はいくらですか?

全国どこでも送料無料です。北海道・沖縄・離島も含め、お届け地域による差額はありません。送料は商品価格に含めてありますので、お支払いいただくのは商品代金(税込)だけです。お届けはヤマト運輸のクール宅急便(冷凍)です。詳しくはお届けについてをご覧ください。


ギフトに使えますか?(のし・メッセージカード)

のし・メッセージカードに対応予定です。ご希望の方はお問い合わせよりご相談ください。


定期購入はできますか?

現在準備中です。はじまりましたらサイト・SNS でお知らせします。


解決しないご質問はお問い合わせへお気軽にどうぞ。