返品・交換について
【お客様都合による返品・交換】食品（冷凍）という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【不良品・破損・誤配送の場合】
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、返品・交換または返金にて対応いたします。商品到着後2日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください（状況確認のため、該当商品の写真をお願いする場合があります）。この場合の返品送料は当店が負担します。
対応の流れ
- お問い合わせフォームから、注文番号・症状・写真を添えてご連絡。
- 内容を確認のうえ、交換品の発送または返金手続きをご案内します。